La progettualita’ dei sistemi robotizzati Label Pharma si basa sull’impiego di componenti elettroniche di alta qualità e riduzione ai minimi termini delle parti meccaniche. 

Nel servizio di assistenza sono compresi tutti gli aggiornamenti software, elettronici e meccanici, costantemente verificati ed aggiornati nel tempo, dal personale tecnico qualificato Label Pharma.

Il servizio di  teleassistenza online e telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, permette inoltre di esercitare un controllo costante e di prevedere eventuali rapidi interventi di servizio, direttamente in farmacia, garantiti entro poche ore.

I sistemi robotizzati vengono verificati  due volte l’anno eseguendo tutte le operazioni di manutenzione e le migliorie necessarie per un funzionamento ottimale dell’impianto. Tutte le operazioni di manutenzione sono realizzate in poche ore e possono essere svolte sia durante l’orario di apertura che di chiusura della farmacia dai tecnici specializzati Label Pharma.